תקנון האתר

  • האתר הינו בבעלות פרחי טוליפ , המאפשר ללקוחותיו רכישת מוצרים בחנות הוירטואלית כגון פרחים ,דובים ,בלונים וכו'
  • השימוש בלשון זכר בתקנון זה הוא מטעמי נוחות בלבד והוא מכוון לנשים וגברים כאחד.
  • כל הקונה מוצרים ו/או מתעתד לרכוש ו/או לקבל באמצעות האתר אינפורמציה ו/או מי שגולש באתר ומשתתף במה שהאתר מציע מתחייב ומצהיר כי קרא את התקנון ומסכים להוראותיו , במידה ואינך לתקנון או לחלקו אינך רשאי להשתמש באתר.
  • הזמנת מוצרים בחנות הוירטואלית זו, תהווה ראיה לכך כי המזמין קרא את התקנון ומסכים לו. במידה ולאחר שנעשתה הזמנה לסידור פרחים ( זר פרחים , סידור פרחים , קופסת פרחים וכו' ) התגלה בחנות כי יש חוסר בסוג פרח/מוצר מסוים המרכיב את הזר , החנות תספק מוצר דומה בסוג או בצבע הקרוב ביותר להזמנה המקורית.
  • ביטול הזמנה יתאפשר אך ורק במינימום זמן של 5 שעות לפני מועד המשלוח.
  • בימים עמוסים בשנה כמו ערבי חג, חגים וימים מיוחדים (יום האהבה , יום האם , יום האשה , וכו' )לא תתאפשר התחייבות על שעות המשלוח, המשלוח יגיע ליעדו במשך היום.
  • בהזמנה אונליין דרך אתר האינטרנט לאותו יום, בימי חול מהשעה 18:00, ביום שישי, ערב חג או מועד משעה 14:00 יש ליצור קשר עם מוקד ההזמנות גדי לוודא את קליטת ההזמנה ואפשרות אספקת המוצר ע"י החנות עוד באותו היום, במידה ולא נוצר קשר ההזמנה, יש סיכוי שההזמנה תןעבר תועבר ליום העבודה הבא.
  • הזמנות אשר התקבלו ליום שבת, יועברו למוצאי שבת או ליום ראשון.
  • משלוח קרוב לחנות יגיע ליעדו תוך 6 שעות מרגע אישור ההזמנה, משלוח מרוחק יגיע במשך היום.
  • במידה והתקבלה הזמנה לאחר שעות פעילות מרכז ההזמנות היא תטופל ביום העבודה הבא.
  • המחיר המצוין על המוצרים כוללים מע"מ, ולא כוללים משלוח. התמונות לזרים ולסידורי פרחים הן להמחשה בלבד, התמונות מייצגות את הגודל בינוני או גדול באתר , לקבלת מפרט מלא הכולל מספר הפרחים המדויק, ניתן לפנות למרכז ההזמנות. במקרה של טעות שנעשתה על ידי המזמין האחריות תחול על המזמין בלבד ולא על החנות .
  • כמו כן גם בעיה טכנית או פרטים כוזבים, שגוים, חסרים שלא התאפשרה קליטה במערכת.
    במקרה ומקבל המשלוח לא נימצא יוחזר המשלוח חזרה, המזמין יחויב בדמי המשלוח ובנוסף 50% מערך ההזמנה, כאשר מקבל משלוח מסרב לקבלו יחויב מחיר מלא.
  • במידה והמזמין מבקש להשאיר משלוח אצל שכן או בכל מקום אחר שיורה לשליח , האחריות על המזמין בלבד.
    בחילופי עונות הפרחים יוחלפו לפרחי העונה תוך שמירה על מראה דומה ככל האפשר.
  • אין כפל מבצעים והנחות.
  • במקרים מסוימים אשר לא יהיה ניתן להוציא את המשלוח מטעמים שקשורים לחנות  ,  התשלום יוחזר במלואו
Translate »